سياسة الخصوصية
نحن في عيادات بيفرلي هيلز نحترم خصوصيتك ونلتزم بالمحافظة على بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إرسال طلب حجز موعد أو استفسار.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام نموذج الحجز أو التواصل الموجود في الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الجوال أو رقم الواتساب
- الخدمة المطلوبة
- تفاصيل طلب الحجز أو الاستفسار
- الملاحظات التي يختار المستخدم تزويدنا بها
- تاريخ ووقت إرسال الطلب
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل معك بخصوص طلب الحجز أو الاستفسار
- تحديد الخدمة المطلوبة وتنظيم الموعد المناسب
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالة الطلب
- تقديم المعلومات المتعلقة بخدمات العيادة
- تحسين تجربة المستخدم وجودة خدماتنا
- الامتثال للأنظمة والتعليمات المعمول بها عند الحاجة
3. حماية البيانات
نحرص على اتخاذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة للمحافظة على سرية البيانات الشخصية وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط مع الموظفين أو مقدمي الخدمات المصرح لهم عند الحاجة إلى معالجة طلبك، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لمعالجة طلب الحجز أو الاستفسار وتقديم الخدمة، أو للمدة المطلوبة وفق الالتزامات النظامية المعمول بها.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار للصفحات. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
7. حقوق المستخدم
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية، أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وذلك وفقًا للأنظمة والإجراءات المعمول بها.
8. الموافقة
باستخدامك للموقع وإرسالك بياناتك من خلال نموذج الحجز، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على معالجة بياناتك للأغراض الموضحة فيها.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع سريان التعديلات من تاريخ نشرها.
10. التواصل معنا
يمكنك التواصل مع عيادات بيفرلي هيلز عبر وسائل التواصل الموضحة في الموقع لأي استفسار متعلق بالحجز أو بسياسة الخصوصية.
Privacy Policy
At Beverly Hills Clinics, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data when you use our website or submit an appointment request or inquiry.
1. Information We Collect
When you use our appointment or contact form, we may collect:
- Your name
- Mobile or WhatsApp number
- The requested service
- Appointment or inquiry details
- Information you choose to provide in the notes
- The date and time of your submission
2. How We Use Your Information
We may use the collected information to:
- Contact you regarding your appointment or inquiry
- Identify the requested service and arrange an appointment
- Follow up on customer requests and update their status
- Provide information about clinic services
- Improve our services and website experience
- Comply with applicable requirements when necessary
3. Data Protection
We take appropriate organizational and technical measures to protect personal data against unauthorized access, use, modification, or disclosure.
4. Sharing Information
We do not sell your personal data. Information may only be shared with authorized employees or service providers when necessary to process your request, or when disclosure is required under applicable laws in Saudi Arabia.
5. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to process appointment requests, respond to inquiries, provide services, or meet applicable legal obligations.
6. Cookies
The website may use cookies and similar technologies to improve performance and understand how visitors use the website. You can manage cookies through your browser settings.
7. Your Rights
You may contact us to inquire about your personal data or request its correction, update, or deletion, subject to applicable requirements and procedures.
8. Consent
By using this website and submitting your information, you confirm that you have read this privacy policy and consent to the processing of your data for the purposes described above.
9. Changes to This Policy
We may update this privacy policy when necessary. The updated version will be published on this page and will become effective from the date of publication.
10. Contact Us
You may contact Beverly Hills Clinics using the contact methods available on the website for questions regarding appointments or this privacy policy.